Actualización: Debido a la demanda de este tema, hemos realizado un vídeo para señalar más claramente y agregar más datos al tema de la competencia de Truper vs Urrea. Al final de este post te dejaremos insertado el video para que le eches un vistazo ¡GRACIAS POR ESTAR AQUÍ!
La competencia entre Urrea y Truper ya lleva más de 30 años, acentuándose en el nuevo milenio por su entrada masiva en el mercado mexicano. Por un lado, tenemos a la marca Urrea con una reputación excelente debido a la alta calidad de sus productos. Por otro lado, Truper que en sus inicios se caracterizó por la buena calidad (sin llegar a la de Urrea) de sus palas, carretillas, cucharas y demás herramienta manual que ofrecía. Urrea siempre ha sido marca nacional mientras que Truper en algunos periodos fue parte de una alianza con empresa americana True Temper. Aunque llevan más de medio siglo siendo parte del comercio ferretero nacional, es en los últimos 20 años que sobresalieron en la industria como los mayores líderes del sector ferretero.
Todo lo anterior ha conllevado a una batalla comercial (con sus trampas) por ser el líder del mercado. Una batalla que desde nuestra perspectiva ha ganado Truper. Y la ha ganado por una excelente estrategia de mercado. Aunque Urrea ha buscado competir con marcas más accesibles como Surtek o Foy, no ha logrado colocarse como el líder #1 en su competencia con Truper. Pero si algo ha conseguido mantener Urrea es su reputación, cosa que Truper tiene como su gran pendiente.
¿Cómo es que Truper logra ser el líder del mercado ferretero? Por los siguientes puntos:
- Su relación calidad-precio
- Entendimiento del mercado mexicano
- Su logística y gran abasto de la mayoría de su catálogo
- Derivación de marcas y submarcas
- Su constante expansión y crecimiento en México y el extranjero
¿Cómo logra Urrea no perder ante las ventajas competitivas con Truper?
- Derivación de marcas para adaptarse a los distintos públicos objetivos.
- Fabricación de herramienta enfocándose en el uso de su usuario final (ligero, profesional, industrial)
- En la marca Urrea, por su herramienta especializada y de calidad americana/europea.
- No sucumbir ante la llega de productos chinos y mantenerse fiel a sus parámetros de calidad, aunque sabe que por precios no no serán tan competitivos
- Conocimiento de su publico objetivo ideal (en el caso de la gama Urrea, profesionales y la industria pesada)
Si analizamos los detalles, ambas marcas tiene camino propio pero quieren el mercado del otro, aunque no lo han logrado desde nuestra perspectiva. Truper ni con la línea expert ha logrado atraer a los clientes de la marca Urrea. Ni Urrea con su marca Surtek ni Foy, logrará la adopción masiva ni la logística increíble de Truper. Por lo menos en el corto plazo. Es más conveniente que sigan optimizando las ventajas competitivas que tienen. Urrea esforzándose en su calidad y en sus usuarios más exigentes mientras que Truper debe seguir garantizando los mejores tiempos de entrega y su buen stock para abastecer a sus clientes. Lo menos importante es saber quién es el #1 en ventas o en X o Y ranking. Los ranking sirven de guía, pero los gustos y necesidad de los clientes no caben ni de chiste en un ranking. Y a veces son más perjudiciales que beneficiosos o terminan fomentando mitos:
- La marca Truper es “desechable”.
- Urrea es muy caro y no tiene mercado.
- Las herramientas eléctricas Pretul se queman a la primera.
- La marca Truper es muy cara o muy barata o chafa (depende a quien le preguntes).
- Si no es Urrea, no vale la pena comprarlo, ni siquiera para ajustar una tuerca.
Todo lo anterior está muy lejos de la realidad. Hay que ser sinceros y darnos cuenta que la mayor parte de los “fallos” de las herramientas es por el mal empleo de ellas. En nuestra experiencia, más del 80% siempre es por mal uso o por darle un uso distinto al recomendado. Todos queremos ahorrar y gastar lo menos posible, pero también hay que aceptar que se obtiene lo que se paga. Aunque muchas herramientas en estos momentos, están bajando o al menos no están incrementando mucho sus precios como en años anteriores.
Truper está manejando muchas excelente herramientas con una relación calidad-precio inmejorable que no se veía hace décadas. Aunque el mayor reproche que se le hace es que la mayoría de su catálogo es de importación china. Pero casi todas las marcas lo hacen (Urrea incluido) y seguirán ese camino porque el coste de fabricar propio no compensa los precios ofrecidos. Lo malo de jugar en esas ligas para Truper es que la competencia futura ya no será Urrea: será Ingco, Dong Cheng, Temu, incluso Xiaomi o Amazon con sus productos de marca propia. Tendrá que ir rehaciendo un camino para no perder ante la oleada de precios bajos y bombardeo publicitario que estos competidores harán para quitarle mercado.
En el caso de Urrea, por ser para un mercado más especializado, se ve complicado que sufra por la oleada de las marcas chinas. Quizá su crecimiento se verá estancado, pero tendrá la dicha de seguir manteniendo la reputación y la preferencia de sus clientes más leales. Y su competencia menor, como Milwaukee, Dewalt, Bosch, Makita, Hilti, están más enfocados en herramienta eléctrica que manual. Y aunque hay marcas de herramienta manual muy especializadas e incluso de calidad superior, no están al alcance ni son tan sencillas de conseguir como las Urrea. Su mayor defecto y a la vez área de oportunidad, es su abastecimiento por lo cual debería enfocarse en que todos sus proveedores no tengan faltantes de la marca y maneras de exhibirla o hacer demostraciones de su poderío, todo con el fin de hacer un poco más grande el tamaño de su público. Urrea nunca será una marca masiva. Pero por experiencia les decimos que vale la pena tener al menos algunas herramientas de la marca Urrea en nuestra casa o trabajo. Su línea de grifería también es excelente y algunas las puedes encontrar con nosotros, pero ese es tema para otro artículo.
Encino Ferretería te da algunos tips si aún no te decides por qué herramienta usar o quitarte algunos mitos de una vez por todas.
Truper es tu marca sí:
- Buscar una buena herramienta sin gastarte demasiado pero no quiere sentir la frustración de que se dañe en el primer o segundo uso. NO SON DESECHABLES. Con un buen uso, son herramientas que pueden pasar de los 10 años. Y ya están ofreciendo garantía ilimitada en muchas de sus herramientas. Los defectos de fábrica son muy raros. Si las dañas es de plano por mal uso. Son herramientas de uso profesional, pero no industrial (aunque la gama industrial se defienden bastante bien).
- La mayoría de las ferreterías del país las manejamos. Y si las tienen sobre pedido, te llegarán en un plazo no mayor a 48 horas. Casi siempre llegan antes.
- Refacciones y centro de servicios más accesibles.
- Buscar herramienta para tu emprendimiento o para las labores de casa.
- Si de plano tu presupuesto es bajo, también está la marca Pretul. Me atrevería a decir que hace más de 10 años, sí era una marca de baja calidad, casi desechable. Pero ahora está dando unos resultados asombrosos con su herramienta eléctrica. Pero la marca en general no te defraudará.
- Buscar herramienta para emergencias. Sin duda, siempre vas a encontrar la herramienta y más cuando se nos presenta alguna imprevisto, siempre habrá ferretería o tienda departamental que te saque del apuro a la hora menos pensada.
Urrea es tu marca sí:
- Requieres herramienta para tu empresa o industria. Herramienta que no te dejará tirado ni en los casos más extremos. Superan por creces todas las normas de fabricación nacional e incluso de países europeos o americanos.
- Te gusta demasiado el mercado ferretero y quieres tener lo mejor sin importar el costo. Vale la pena tener herramienta de Urrea. Lo vale. De hecho nosotros las usamos también para el día a día y nunca nos han fallado. Y si la cambias será más por gusto que por necesidad. Son herramientas para heredar.
- Buscas consumibles de excelente calidad como brocas, discos de corte, cintas, etc.
- Buscas herramienta especializada, sobre todo para mecánica. La infinidad de herramientas de especialidad que tiene Urrea es alucinante.
- Tienes una empresa o negocio que requiere una alta calidad de herramienta por la complejidad o el nivel de trabajo de tus proyectos (ebanistería, mecánica especializada, restauración, etc.)
Como vemos, son marcas que no están peleadas, ni se puede deducir que una sea mejor que otra, es más complicado que eso. Es muy probable que en cualquier casa en México tengamos herramientas de ambas marcas. Ambas son muy útiles y responden a necesidad concretas. En Encino Ferretería nos inclinamos por Truper por el surtido y por nuestro mercado, pero también puedes encontrar herramientas Urrea (en stock y sobre pedido). Y estamos muy contentos por tenerlas en nuestra ferretería. Cuando gustes puedes visitarnos.
Esperamos que elimines los mitos que hay alrededor de estas marcas y tengas la oportunidad de conocer y usar las herramientas que ambas marcas ofrecen.
Gracias por leer y si gustas puedes dejar un comentario que leeremos con todo gusto. Hasta la próxima.